Versandrichtlinie

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 0–1 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beginnt nach Eingang und erfolgreicher Bestätigung der Bestellung.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt in der Regel keine Bearbeitung.

2. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, beispielsweise aufgrund hoher Bestellmengen, logistischer Probleme oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.

3. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Eventuelle zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand kann der Kunde, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten.

Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

5. Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bei fehlerhaften oder unvollständigen Adressangaben kann es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung kommen.

6. Verzögerungen bei der Lieferung

Sollte eine Lieferung länger als erwartet dauern, empfehlen wir dem Kunden, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Wir werden die Anfrage prüfen und nach Möglichkeit bei der Klärung des Lieferstatus unterstützen.

7. Beschädigte oder fehlende Artikel

Sollte eine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommen, bitten wir den Kunden, uns zeitnah zu kontaktieren und das Problem möglichst genau zu beschreiben.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Versand und Lieferung erreichen Sie uns unter:

Home Mastery
Zinnowitzer Str. 8
10115 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 1515 8718224
Website: https://homemastery.store